1. GENERAL

Esta política se aplica a todos los productos digitales, servicios y programas ofrecidos a través de este sitio web, incluidos los programas Alma Elite.

2. PRODUCTOS DIGITALES (PDF)

Debido a la naturaleza de los productos digitales:

todas las ventas son finales una vez completada la compra

el acceso se concede inmediatamente después del pago

no se ofrecen reembolsos para contenidos digitales descargados o accesados

Esto cumple con la normativa europea cuando el cliente ha dado su consentimiento expreso al acceso inmediato.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

3. SERVICIOS Y PROGRAMAS (ALMA ELITE)

El cliente puede solicitar la cancelación de un servicio o programa.

En caso de cancelación:

los reembolsos se calculan en función de la parte del servicio no prestada

cualquier contenido ya entregado o accedido se deducirá del reembolso

puede aplicarse un reembolso parcial

Nota importante para los programas Alma Elite:

only 50% of the total contract amount will be refundable.

4. MÉTODOS DE PAGO

Los reembolsos, si aplican, se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

5. PLAZO DE REEMBOLSO

El tiempo de procesamiento depende del proveedor de pagos y puede variar.

6. CONTACTO

Para solicitudes de reembolso o cancelación:

info@almaelite.com