3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales de acuerdo con:

Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR)

normativa española de protección de datos

Las bases legales incluyen:

su consentimiento

ejecución de un contrato

obligaciones legales

interés legítimo

4. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

datos de identificación (nombre, apellidos)

datos de contacto (correo electrónico, teléfono)

datos de facturación

datos de pago (procesados de forma segura por terceros)

datos técnicos (IP, navegador, dispositivo)

datos de uso del sitio web

comunicaciones (emails, mensajes)

5. CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS

Recopilamos datos cuando usted:

visita nuestro sitio web

realiza una compra

se registra o suscribe

nos contacta

interactúa con cookies y herramientas de análisis

6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos para:

gestionar compras y servicios

procesar pagos

prestar acceso a productos digitales y programas

atención al cliente

comunicaciones transaccionales

envío de información (con consentimiento)

mejora del sitio web

prevención de fraude

7. PROCESAMIENTO DE PAGOS

Los pagos se procesan a través de:

Stripe

No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.

8. HERRAMIENTAS Y PROVEEDORES DE TERCEROS

Utilizamos proveedores externos para el funcionamiento del sitio web:

Make

Shoprocket

PDF4me

Showit

Estos proveedores pueden procesar datos en nuestro nombre bajo acuerdos de protección de datos.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su navegador y permiten mejorar la experiencia de usuario.

Tipos de cookies

Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Cookies de preferencias
Guardan configuraciones del usuario.

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Nos ayudan a entender el uso del sitio web.

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Permiten mostrar anuncios relevantes.

Consentimiento

Puede:

aceptar o rechazar cookies

modificar sus preferencias

retirar su consentimiento en cualquier momento

10. DERECHOS DEL USUARIO (GDPR)

Usted tiene derecho a:

acceso

rectificación

supresión

limitación del tratamiento

portabilidad

oposición

retirar consentimiento

Puede ejercer sus derechos escribiendo a:

info@almaelite.com

11. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

prestar el servicio

cumplir obligaciones legales

resolver disputas

12. COMUNICACIÓN DE DATOS

Podemos compartir datos con:

proveedores de pago

servicios técnicos

herramientas de email y automatización

autoridades legales si es requerido

No vendemos sus datos personales.

13. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del EEE.

En estos casos, se aplican garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar.

14. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo:

servidores seguros

conexiones cifradas

control de accesos

15. COMUNICACIONES DE MARKETING

Solo enviaremos comunicaciones de marketing si usted ha dado su consentimiento.

Puede darse de baja en cualquier momento.

16. ENLACES A TERCEROS

No somos responsables de las políticas de privacidad de sitios externos.

17. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

No recopilamos datos de menores intencionadamente.

18. MODIFICACIONES

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.

La versión actual estará siempre disponible en esta página.

19. CONTACTO

Para cualquier consulta:

info@almaelite.com